Acea Beyond IVR: visionary Bet, a transformative Journey

14 mag 2025 — 10:15 - 10:45
Workshop 3

Description

Come Acea e Accenture stanno rivoluzionando l'esperienza cliente applicando concretamente la Generative AI nel Customer Care.

Marco Siciliano

ACCENTURE

https://www.linkedin.com/in/marco-siciliano-f/

Raffaele Spizzuoco

ACEA

https://www.linkedin.com/in/raffaele-spizzuoco-4700074b/

ACCENTURE

Accenture è una multinazionale che offre servizi di consulenza, tecnologia e outsourcing. Nel campo dell'intelligenza artificiale aiuta le aziende a integrare soluzioni AI per ottimizzare processi,...