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Description
Per vent’anni il software si è concentrato sull’ottimizzazione della User Experience per utenti che interagiscono tramite clic, ma oggi questo modello sta cambiando perché gli utenti delegano sempre più compiti ad assistenti AI come ChatGPT, Claude e Gemini e si aspettano risultati concreti più che interfacce da usare. Questo porta a un nuovo paradigma chiamato Agent Experience, in cui il software deve essere progettato per essere consumato dagli agenti, attraverso API affidabili e meccanismi di delega e coordinamento tra sistemi autonomi. In questo contesto gli utenti esprimono intenzioni mentre gli agenti eseguono i compiti orchestrando strumenti e servizi, spesso sopra piattaforme SaaS esistenti. Il percorso evolutivo va da sistemi agent-ready fino a modelli agent-to-agent in cui gli agenti interagiscono tra loro in modo autonomo, passando per fasi di co-pilot e autopilot sempre più avanzate. Il vero valore competitivo nasce dalla combinazione di competenze umane, dati proprietari e logica di business, mentre la sfida principale non è più esporre API ma costruire esperienze agentiche complete e affidabili in grado di generare risultati concreti, aprendo così la strada a nuovi modelli di business e all’espansione dei mercati grazie all’intelligenza artificiale, come nel caso di Coelevate.
Coelevate è una piattaforma governata che trasforma prodotti SaaS e API in servizi pronti per agenti AI. Consente di rafforzare il vantaggio competitivo, generare nuove fonti di ricavo e garantire...
