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Cosa succederebbe se ogni collaboratore avesse sempre a disposizione un esperto — formato sulla tua documentazione, sui tuoi processi, sulle tue normative — pronto a rispondere in tempo reale, senza mai dimenticare nulla?
In questo intervento, Marco Cavallini (CEO YouCo) presenta YouWorker.ai: il sistema AI di YouCo che apprende la conoscenza di un'organizzazione e agisce in autonomia, in un ambiente chiuso, sicuro e conforme al GDPR, integrandosi nelle operazioni quotidiane senza stravolgere i processi esistenti.
A dare concretezza alla proposta, due esperienze dirette sul campo:
Stefano Crotti (IT & AI Program Manager, COREPLA) racconta come il Consorzio Nazionale per la Raccolta e il Riciclo degli Imballaggi in Plastica abbia trasformato un patrimonio documentale complesso e disperso in uno strumento operativo immediato — diminuendo i tempi di ricerca delle informazioni e aumentando la rapidità operativa.
Ester Anzalone (Direttrice Transizione Digitale, Città Metropolitana di Milano) illustra come un ente che serve 133 comuni e 3,2 milioni di abitanti abbia adottato un agente AI per supportare i cittadini 24/7, ridurre i tempi di risposta e liberare gli operatori dalle richieste ripetitive — mantenendo piena conformità alle linee guida AgID e alle normative ACN.
Un intervento che parla di AI concreta, già al lavoro: non una promessa, ma un modello replicabile.
La Città metropolitana di Milano è un ente territoriale di area vasta che comprende 133 Comuni e serve oltre 3 milioni di cittadini e cittadine. Coordina sviluppo territoriale, servizi e...
COREPLA è il consorzio senza scopo di lucro che gestisce la raccolta, selezione e riciclo degli imballaggi in plastica in Italia. Supporta i Comuni, promuove l’educazione ambientale e lo sviluppo...
YouCo è un Innovation Solution Provider che supporta aziende e PA nella Trasformazione Digitale. Offre soluzioni avanzate in Mobility, User Experience, CyberSecurity, Staff Augmentation e...
