Trasformare le interazioni digitali con gli Agenti AI in Arca Fondi SGR
13 mag 2025 — 14:45 - 15:15Workshop 1
Description
Nel contesto digitale attuale, le interazioni con gli utenti stanno evolvendo da risposte statiche a esperienze sempre più dinamiche e personalizzate. La nostra soluzione introduce questa evoluzione all’interno della piattaforma ARCA Fondi SGR, attraverso l’integrazione di un sistema avanzato basato su intelligenza artificiale, progettato per migliorare significativamente l’interattività e la personalizzazione dell’esperienza utente. La soluzione, alimentata da modelli linguistici di ultima generazione (LLM), si configura come un motore
di ricerca conversazionale in grado di comprendere e interpretare in tempo reale le esigenze degli utenti. Grazie all’analisi di dati specifici, fornisce risposte su misura, recupera informazioni aggiornate tramite chiamate API e offre una visione approfondita della struttura e dei servizi della piattaforma. Inoltre, il sistema garantisce a clienti e consulenti l’accesso
immediato alle informazioni più recenti relative a fondi e altri temi strategici, migliorando la qualità e la tempestività del supporto. Questo approccio rappresenta un cambio di paradigma rispetto ai chatbot tradizionali: non più semplici strumenti di risposta, ma veri e propri assistenti digitali in grado di sostenere conversazioni intelligenti, flessibili e basate sui dati,
ridefinendo il modo in cui gli utenti interagiscono con l’ecosistema digitale di ARCA Fondi SGR.
